KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

DY Teknik Pompa olarak kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin politikamız aşağıda belirtilmiştir.

1. VERİ SORUMLUSU

Bu politika kapsamında, veri sorumlusu:

  • Unvan: DY Teknik Pompa
  • Adres: [Firma adresi]
  • Telefon: [Telefon numarası]
  • E-posta: [E-posta adresi]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

DY Teknik Pompa tarafından işlenen kişisel veriler:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri
  • Finansal Veriler: Ödeme bilgileri
  • Teknik Veriler: IP adresi, web sitesi kullanım bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Sipariş, teslimat ve teknik servis hizmetlerinin sağlanması
  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması
  • Pazarlama, reklam ve kampanya bildirimlerinin iletilmesi (açık rıza alınması şartıyla)
  • Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz, şu yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemiz (www.[alanadı].com) üzerinden üyelik veya sipariş sırasında
  • Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla
  • Fiziksel veya elektronik ortamda sağladığınız bilgiler

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri doğrultusunda:

  • Kargo ve lojistik hizmetleri sağlayıcılarıyla
  • Muhasebe ve finansal işlemler için iş ortaklarıyla
  • Resmi kurum ve kuruluşların talepleri doğrultusunda yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz üçüncü taraflara pazarlama veya satış amacıyla aktarılmaz.

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

  • Mevzuat gereği belirli süreler boyunca saklanması gereken veriler (örneğin fatura bilgileri) ilgili süre dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • İşlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerinize itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [e-posta adresi]
  • Telefon: [telefon numarası]

8. ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezlerin yönetimi ve reddedilmesiyle ilgili detaylı bilgi için [Çerez Politikası] sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

DY Teknik Pompa, kişisel verilerinizi korumak için şu önlemleri almaktadır:

  • Veri güvenliği yazılımları ve şifreleme teknikleri
  • Yetkisiz erişime karşı fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri
  • Düzenli veri güvenliği denetimleri

10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu politika, kanuni düzenlemelere veya iş süreçlerimize bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Veri sorumlusu:
DY Teknik Pompa